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エラーコード20013に関しましてNEW

投稿者:サドンアタックチーム 作成日:2017/03/08 Hit:1523

日頃は『サドンアタック』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ハンゲームアカウントをご利用されている一部のお客様の環境下において、
ゲーム起動時にエラーコード20013が発生し
正常にゲームが行えない問題が発生していることを確認いたしました。

当問題につきまして本日対応を実施いたしました。
対応内容は以下のとおりです。

対応により公式サイトのGAME STARTボタンを押した後、
下記URLページが表示されます。
http://sa.nexon.co.jp/channelnhn/game/gamestart.aspx

エラーコード20013はGAME STARTボタンを押してから、
ゲームクライアントの起動、サーバー接続の間に一定の時間が経過すると発生する問題となり、
本日より表示される該当URLページは同様の問題が発生しないよう設置されたページとなりますので、
ゲーム起動完了まで閉じることのない
ようお願いいたします。

本日の対応後も同様のエラーコード20013が表示されるお客様は、
お手数をおかけいたしますがサポート窓口よりご連絡をお願いいたします。


ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただけますようお願いたします。

今後とも、『サドンアタック』をよろしくお願いいたします。

サドンアタックチーム